用户您好!请先登录!

SaaS销售运营图解

SaaS销售运营图解

我们在做应用平台业务的时候,特别要了解的技能就是解构某一个复杂的业务流程。无论它有多复杂,多陌生,只要抓住业务流程中的角色、指标和数据这三样东西,就能够大体建立一个合理的数字化管理框架。

  1. 角色是指参与这个业务流程的用户,例如销售经理、项目经理;
  2. 指标是指在管理上要求达到的量化目标,例如获客成本,转化率;
  3. 数据是指在业务流程中需要采集、记录、计算和汇总报告的对象,例如客户、订单、发票等;

这里用一张信息图来解构SaaS业务在销售运营环节中的三要素。它应该对本行业用户有用,其他行业也可借鉴这个方式来梳理自己的业务环节,从而建立对应的数字化管理框架。

当然,除了这三个要素以外,还包括流程、视图、报表、自动化,以及与其他业务流程的对接等要素,在骨架基础上,形成信息系统的血脉。

sals_of_saas

 

行走的code
行走的code

要发表评论,您必须先登录